おススメは一歩間違えると強制

これは特に

工務店やインテリアコーディネーター側が意識しておきたいこと。

 

＼先日こんな相談を受けました／

「設計士さんの好みや使いたいものをおススメされます。

でも良いとは思えなくて・・・決めきれません」

 

おススメする側も人間です。好みもあるし、流行や思い込みもあります。

私たちには経験や知識がたくさんありますし

お客様のことを想って、

こうしたらいいよって伝えたいこともいっぱい！

でもアドバイスがお客様に合っていなければ、ただのエゴ

会社的にこっちを使ってほしいとか

あまり使ったことのない柄を使って事例にしたいとか・・・etc

お客様には関係ない

 

お客様はプロに言われたことだから

納得しなくても、イメージできていなくても

もうそれに決めたほうがいいのかな・・・←＼ここ！強制ポイント／

と自分の意見を押さえてしまいがち

 

後々やっぱり納得いかなくて相談するって

究極の二度手間ですよね。

 

【ここには必ず温度差が生まれます！】それは避けられないこと・・・

スムーズに決めたい業者側 ⇔ いろんな選択肢の中から納得して決めたいお客様

特に意識したいのはこの2つ　

【その１】この温度差をできるだけフラットにもっていくこと

【その２】そもそも、温度差があることをきちんと認識しておくこと

 

～温度差をフラットにするとは？～

スムーズに、かつ納得して進んでいけるようサポートすること

 

そのために私たちにできることは

＼ズバリ！／

相手の立場でおススメする　

これしかない！

結局、相手目線で進めることが最短なんです。

 

そして、お客様側のあなたへ

おすすめされたものが良いと思えなかった時は素直に伝えてください(^^

そんなときに使える魔法の言葉

ピンと来てません・・・てへ♡

イメージができていないだけで

おススメしてもらったものを否定しているわけではない。

でも私のイメージには合っていない気がする。

そのニュアンスが伝わる魔法の言葉です。

 

＼人間関係がすべて／

信頼構築をして

素敵なお家づくりをするために必要なこと

お互いに相手目線を忘れない

そして、感じたことは素直に伝える

希望を叶えるパートナーという意識を大切にしましょう！

 

------------------------------------------------

◇間取り作成サービス
◇個人邸、店舗のインテリアコーディネートサービス
◇打合せ代行サービス
◇家具提案
◇照明提案
◇カーテン提案
◇不動産ホームステージングサービス

お仕事のご依頼は
お気軽にDMにてご連絡ください

ハウスメーカー様、
工務店様、
不動産会社様からの
お問い合わせも
随時受け付けております。

※お受けできる件数に限りがありますので、
　タイミングによってはお待たせすることも
　あるかと思います。
　ご了承の上、ご相談ください✨

-------------------------------------------------

#インテリアコーディネート
#Ring_your_future
#工務店
#オススメ
#ルナプラス
#Luna+
#間取り
#設計
#デザイン
#建築
#インテリアコーディネーター
#太陽光発電
#蓄電池
#停電
#災害
#広島県
#広島県福山市
#福山市
#岡山県
#SDGs
#エコ
#オール電化
#エコキュート
#太陽光パネル
#インテリア
#新築
#戸建て
#二世帯住宅
#住居兼事務所
#サスティナブル

＊=＊=＊=＊=＊=＊=＊=＊=＊
株式会社　樹-itsuki-
@itsuki0918solar
福山市伊勢丘7丁目26-10
084-941-9175
お気軽にお問い合わせください